Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) werden einerseits abgeschlossen zwischen:

Das Unternehmen Salencia (Handelsname JAIMELADECO, eingetragene Marke) mit einem Kapital von 2500 Euro hat seinen Sitz in 33 rue du Docteur Zamenhof 92500 Rueil Malmaison und ist im Handels- und Firmenregister unter der Nummer 84469667400010 RCS NANTERRE, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR51844696674 eingetragen.

Website: www.jaimeladeco.fr
Hauptniederlassung: 33 rue du Docteur Zamenhof, 92500 Rueil Malmaison

im Folgenden „der Verkäufer“ genannt

Und andererseits,

von jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website des Verkäufers einen Kauf tätigen, tätigen oder getätigt haben möchte (www.jaimeladeco.fr ).

Im Folgenden „Käufer“ oder „Kunde“ genannt

Ziel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Vertragsbedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer sowie die Bedingungen festzulegen, die für jeden Kauf gelten, den ein Käufer über die Website des Verkäufers tätigt (www.jaimeladeco.fr ), egal ob beruflich oder privat.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer bis zum Ende der Garantiezeit für die gekauften Produkte.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

Es gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer in Kraft waren.

2.1-Katalog

Bei den angebotenen Produkten und Dienstleistungen handelt es sich um diejenigen, die im auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Katalog aufgeführt sind (www.jaimeladeco.fr ).

Die Fotos im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch im Falle einer handwerklichen Produktion keine vollkommene Ähnlichkeit mit den angebotenen Produkten garantieren.

Diese Produkte werden angeboten, solange der Vorrat in unserem Lager oder bei unseren Lieferanten reicht.

Zur Information: Unser Katalog liegt nicht in Papierform vor und kann nur online auf unserer Website eingesehen werden.

2.2 Preise

Die auf der Website des Verkäufers angezeigten Preise (www.jaimeladeco.fr) sind Preise in Euro, inklusive aller Steuern, exklusive Versandkosten.

Die Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und unterliegen häufigen Änderungen durch unsere Lieferanten.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern und verpflichtet sich, den zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preis anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts zu diesem Zeitpunkt.

III. LIEFERZONE

Die auf der Website des Verkäufers verkauften Produkte (www.jaimeladeco.fr) werden auf dem französischen Festland, auf Korsika und im Fürstentum Monaco sowie in bestimmte europäische Länder in der EU wie Belgien und außerhalb der EU wie die Schweiz geliefert.

Vorbehaltlich der geltenden rechtlichen und behördlichen Möglichkeiten können die Produkte an andere Bestimmungsorte geliefert werden. Für diese Bestimmungsorte muss der Käufer den Kundendienst kontaktieren, um die Lieferkosten abzuschätzen.

IV. BEFEHL

Bestellungen werden auf der Website des Verkäufers aufgegeben (www.jaimeladeco.fr ).

4.1 Produkte und Preise

Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website des Verkäufers sichtbar sind (www.jaimeladeco.fr) und dies im Rahmen der bei unseren Lieferanten verfügbaren Lagerbestände.

4.2 Bedingungen

Der Käufer, der ein Produkt kaufen möchte, muss das folgende Verfahren befolgen:

4.2.1 Identifikationsblatt

Bevor der Käufer seine erste Bestellung aufgibt, muss er ein Identifikationsformular ausfüllen, auf dem er seinen Benutzernamen, ein Passwort sowie alle erforderlichen Kontaktdaten für die Erstellung einer Rechnung und die Verwaltung der logistischen Aspekte (z. B. Lieferung) angibt.

Um anschließend eine neue Bestellung aufzugeben, muss der Käufer nur noch seinen Benutzernamen und sein Passwort eingeben, um sich anzumelden.

Gemäß dem Gesetz über Informationstechnologie und Freiheit vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen Ihren personenbezogenen Daten, indem Sie per Post unter Nachweis Ihrer Identität an folgende Adresse schreiben: Jaimeladeco, 33 rue du Docteur Zamenhof, 92500 Rueil Malmaison

4.2.2 Bestellformular

Der Käufer muss das Online-Bestellformular „Warenkorb“ ausfüllen, indem er die Referenzen der ausgewählten Produkte sowie die gewünschten Mengen auswählt.

4.2.3 Information und Intelligenz

Die vom Käufer bei der Registrierung des Identifikationsformulars (siehe 4.2.1) oder bei der Bestellung mitgeteilten Informationen (z. B. konkrete Lieferadresse, Liste und Mengen der bestellten Produkte) sind für den Käufer bindend.

Im Falle eines oder mehrerer Eingabefehler kann der Verkäufer nicht für die daraus resultierenden Folgen haftbar gemacht werden.

Diese Klausel gilt beispielsweise im Falle einer Lieferverzögerung oder eines Fehlers, des Versands einer größeren Menge, des Versands eines unerwünschten Produkts oder einer falschen Lieferadresse.

Im Falle eines Fehlers, der durch den Käufer verursacht wurde, gehen in diesem Fall alle Kosten, die dem Verkäufer für die erneute Lieferung der Bestellung oder die Rücksendung bestimmter Produkte entstehen, vollständig zu Lasten des Käufers.

4.2.4 Versandkosten

Die Versandkosten für Frankreich sind kostenlos und für andere Länder pauschal.

4.2.5 Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die Bestätigung der Bestellung kann nicht ohne formelle Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) erfolgen und stellt somit einen Verzicht auf das Recht dar, sich beispielsweise auf die eigenen Einkaufsbedingungen zu berufen.

4.2.6 Validierung und Bestätigung der Bestellung

Der Käufer überprüft die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis.

Er hat die Möglichkeit, eventuelle Fehler, beispielsweise bei der Produkt- oder Mengenauswahl, vor Bestätigung der Bestellung zu korrigieren.

Der Verkauf gilt an dem Tag als abgeschlossen, an dem der Käufer seine Bestellung bestätigt.

4.2.7 Beweis

Jede beim Verkäufer aufgegebene Bestellung wird schnellstmöglich durch Vertragsinformationen per E-Mail bestätigt.

Alle angegebenen Daten und die per E-Mail an den Käufer gesendete Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion.

Die Bestätigung ist eine Unterzeichnung und Annahme von Transaktionen wert.

Die Bestätigung der Bestellung des Käufers gilt als zugegangen, wenn der Käufer Zugang zu ihr hatte.

4.2.8 Zahlung und Vertragsschluss

4.2.8.1 Barzahlungsmethoden

Der Käufer kann seine Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen als direkte Erweiterung der Bestellung auf der Website des Verkäufers bezahlen (www.jaimeladeco.fr):

• per Kreditkarte auf der sicheren Website unseres Partners Payplug der Banque Populaire.

Der Käufer kann seine Bestellung auch zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen:

• per Scheck zahlbar an Salencia SAS, der per Post an die folgende Adresse gesendet wird: Salencia SAS (Jaimeladeco.fr) 33 rue du Docteur Zamenhof 92500 Rueil Malmaison. Bei Androhung der Ablehnung müssen Schecks von einer auf dem französischen Festland ansässigen Bank ausgestellt sein und auf der Vorderseite die Bestellnummer enthalten.
• per Banküberweisung unter Verwendung der bei der Bestellung genannten Daten.

Im Falle einer direkten Online-Zahlung per Kreditkarte oder per PayPal erhält der Käufer per E-Mail eine Bestätigung über den Erfolg der Transaktion, die er behalten kann.

4.2.8.3 Kreditzahlungsmethoden über Oney / Payplug

Dieses Angebot ist natürlichen (volljährigen) Personen mit Wohnsitz in Frankreich und Inhabern einer Karte vorbehalten
Visa- und MasterCard-Bank mit einem Gültigkeitsdatum, das länger ist als die Laufzeit der gewählten Finanzierung. Die Karten
Systematische Autorisierung insbesondere der Typen Electron, Maestro, Nickel usw. sowie E-Cards, Indigo- und American-Cards
Express-Sendungen werden nicht akzeptiert.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Einzelheiten des Angebots über die spezifischen AGB auf der Website von Payplug Oney, indem Sie dem untenstehenden Link folgen: PAYPLUG – ONEY AGB

4.2.8.4 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande:

• bei Zahlungen per Kreditkarte und PayPal nach Erhebung und Überprüfung der vom Käufer angegebenen Kontaktdaten,
• bei Zahlungen per Scheck und Überweisung nach tatsächlicher Einziehung durch den Verkäufer auf seinem Bankkonto.

Diese Kontrollen können vom Verkäufer durchgeführt werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Käufers abzulehnen, mit dem ein Zahlungsstreit läuft, eines Käufers, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat, oder eines Käufers, der von unseren Partnern als gefährdet gemeldet wird oder betrügerische Mittel verwendet Zahlung.

4.2.9 Befehlsausführung

Der Käufer wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung benachrichtigt.

4.2.9.3 Nichtausführung der Bestellung

Der Verkäufer kann unter keinen Umständen für die Nichtausführung der Bestellung im Falle höherer Gewalt haftbar gemacht werden. Als Fälle höherer Gewalt gelten nach ausdrücklicher Vereinbarung auch: Nichtverfügbarkeit des Produkts aufgrund mangelhafter Verarbeitung, Streiks (insbesondere durch Spediteure), Diebstahl oder Verlust durch den Spediteur, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Feuer oder sonstiges Naturkatastrophe, auch wenn die Bedingungen der Unvorhersehbarkeit, Unwiderstehlichkeit und Äußerlichkeit nicht erfüllt sind.

4.2.9.1 Nichtverfügbarkeit des Produkts

Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit von Produkten nach der Bestellung (z. B. wenn sich herausstellt, dass das Produkt beschädigt ist, unvollständig ist oder nicht genau den definierten Eigenschaften entspricht), wird der Käufer am normalen Versandtag per E-Mail oder Telefon darüber informiert.

Der Verkäufer bietet dann die Wahl zwischen der Lieferung eines ähnlichen Produkts zum gleichen Preis, einer Verlängerung der Lieferzeit oder einer Rückerstattung. Erfolgt keine Annahme und wurde die Zahlung bereits abgebucht, erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen.

4.2.9.4 Beratung des Käufers

Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, alle Dokumente im Zusammenhang mit seiner Bestellung bis zum Ende der Ausführung aufzubewahren.

V. SICHERHEIT

5.1 Sichere Zahlung

Die Website des Verkäufers (www.jaimeladeco.fr) profitiert bei seinen Zahlungen von sicheren Systemen, die das Sicherheitsprotokoll SSL (Secure Socket Layer) verwenden, um die Bankdaten des Käufers zu verschlüsseln.

5.2 Verfahren zur Betrugsbekämpfung

Im Rahmen der Betrugsbekämpfung, insbesondere bei Zahlung per Scheck, kann der Verkäufer verpflichtet sein, vom Käufer alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Belege (Personalausweis, Adressnachweis usw.) zu verlangen. Diese Anfragen werden per E-Mail oder Telefon gestellt.

Bei der Zahlung per Bankkarte kann unser Dienstleister CYBERPLUS das SECURE3D-Verfahren zur Absicherung von Banktransaktionen nutzen. Bei hohen Beträgen können wir auch gezwungen sein, Belege anzufordern.

Im Rahmen der Betrugsbekämpfung, insbesondere bei Zahlung per Scheck, kann der Verkäufer verpflichtet sein, vom Käufer alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Belege (Personalausweis, Adressnachweis usw.) zu verlangen.

Diese Anfragen werden per E-Mail oder Telefon gestellt.

VI. RÜCKZUG

6.1 Bedingungen

Internettransaktionen gelten als Fernabsatz im Sinne der Artikel L221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Der Käufer, der ein Produkt erworben hat, hat ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

6.2 Vorgehensweise

Um von diesem Recht zu profitieren, muss der Käufer den Kundendienst telefonisch benachrichtigen, dann das Widerrufsformular auf der Grundlage des in Abschnitt 6.3 verfügbaren Musters ausfüllen und es unserem Kundendienst mitteilen.

Das Formular kann dem Verkäufer mitgeteilt werden:

• per E-Mail: contact @ jaimeladeco.fr;
• per Post an folgende Adresse: Salencia SAS (Jaimeladeco.fr), 33 rue du Docteur Zamenhof, 92500 Rueil Malmaison.

Nach Erhalt der E-Mail oder des Briefes sendet der Verkäufer dem Käufer die detaillierte Vorgehensweise, einschließlich der Rücksendeadresse, zu.

Die Rücksendung des Produkts in der Originalverpackung mit den Zubehörelementen (Bedienungsanleitung, Schrauben usw.) muss innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung des Vorgangs durch den Kundendienst erfolgen.

Die Rückerstattung des zurückgegebenen Produkts durch den Kundendienst erfolgt unmittelbar nach Erhalt der zurückgegebenen Ware einschließlich Originalverpackung und Zubehör.

6.3 Widerrufsformular (Muster zum Ausfüllen und Verwenden)

Zu Händen von Salencia Sas:

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Immobilie mit: (Artikelname):

Bestellt weiter xx/xx/xxxx und erhielt die xx/xx/xxxx

Käufername

Adresse des Käufers

Unterschrift des Käufers (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)

VII. LIEFERUNG UND RÜCKGABE

7.1 Lieferort

Die gekauften Produkte werden nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Italien, Spanien, Holland und in die Schweiz geliefert.

Wenn der Versand jedoch außerhalb Frankreichs erfolgen muss, muss der Käufer den Kundendienst unter 00.33.1.47.14.05.09 kontaktieren, um die praktischen Modalitäten zu besprechen.

7.2 Lieferzeiten

Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 4 Tagen ab Vertragsschluss zu versenden.

Für alle Bestellungen, die nicht schnell genug versandt wurden, kann der Verkauf auf einfache Anfrage des Käufers storniert werden.

Der Käufer kann dann die Rückerstattung seiner Zahlung unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigungen oder Schadensersatzansprüche verlangen.

7.3 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren natürlich je nach Lieferland. Für Frankreich beträgt sie etwa eine Woche und für andere Länder zwei Wochen.

Sie können auch je nach Verfügbarkeit des Käufers variieren, da die Lieferung nach Vereinbarung erfolgt.

Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem abgeschlossenen Vertrag verantwortlich, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen durch den Verkäufer oder andere Dienstleister erfüllt werden.

Der Verkäufer kann sich jedoch von seiner Haftung ganz oder teilweise befreien, indem er nachweist, dass die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrages entweder auf das Verschulden des Käufers oder auf die unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlung eines Dritten zurückzuführen ist. oder im Falle höherer Gewalt.

7.4 Transportart

Außer in Sonderfällen auf Initiative des Verkäufers oder des Käufers werden alle unsere Produkte per Spedition und bei kleinen Artikeln manchmal auch per La Poste geliefert.

7.5 Lieferbedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn für den Spediteur zu große Schwierigkeiten bei der Lieferung auftreten. In diesem Punkt weisen wir darauf hin, dass der Spediteur im Hinblick auf die Lieferung von Möbeln unter keinen Umständen verpflichtet ist, die Ausrüstung nach oben zu liefern oder aufzustellen.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn das Paket an der auf dem Bestellformular angegebenen Adresse abgeholt wird oder möglicherweise mit der Abholung durch den Käufer in den Räumlichkeiten unserer Logistikdienstleister.

7.6 Nichtlieferung

Im Falle einer Nichtlieferung einer Bestellung innerhalb des erwarteten Zeitrahmens muss der Käufer von Montag bis Freitag morgens zwischen 10:00 und 14:00 Uhr am 01.47.14.05.09 Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen, um die Situation zu analysieren, zu verstehen und zu klären das Problem lösen.

7.7 Transportschäden

7.7.1 Produkte auspacken und prüfen

Der Käufer darf zum Öffnen der Unterverpackung und verschiedener Schutzvorrichtungen (z. B. Blasen) keine scharfen Gegenstände verwenden, die die Produkte in der Verpackung beschädigen könnten.

Der Käufer muss prüfen, ob die Produkte während des Transports nicht beschädigt wurden.

Der Käufer muss zunächst die Qualität der Verpackung überprüfen und auf offensichtliche Anomalien achten (z. B. beschädigte Verpackung, offene oder schlecht verschlossene Verpackung, auf den Karton verschüttete Flüssigkeit usw.).

Im Falle einer Anomalie muss er Überprüfen Sie das Vorhandensein und den Zustand der Produkte.

In diesem Stadium kann der Käufer entweder das Paket annehmen oder Sie können das Paket unter klarer schriftlicher Angabe der Gründe gegenüber dem Zusteller ablehnen.

Im Falle der Ablehnung des Pakets muss der Käufer den Verkäufer außerdem innerhalb von 2 Tagen per E-Mail über die genannten Anomalien informieren.

7.7.2 – Rückgabe beschädigter Produkte

Der Käufer kann auch spätestens am Tag nach der Lieferung einen Rückgabeantrag für beschädigte und akzeptierte Produkte stellen, indem er den Verkäufer per E-Mail kontaktiert.

Die Produkte müssen gut geschützt in dem Zustand und in der Verpackung zurückgesendet werden, in der sie mit allen gelieferten Elementen und Zubehörteilen (Gebrauchsanweisung, diverses Zubehör, zusätzliche Verpackung usw.) geliefert wurden.

Jegliche Art und Weise der Produktrückgabe muss dem Verkäufer zunächst innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Pakets zur Vereinbarung vorgelegt werden.

Die Rücksendekosten trägt dann der Verkäufer entweder durch Zusendung eines Rücksendeetiketts oder durch Rücksendung des Spediteurs.

VIII. GARANTIE

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte vorliegen.

Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von 24 Monaten ab Lieferdatum auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

Der Käufer verpflichtet sich jedoch, die Produkte nicht zweckentfremdet zu verwenden und bei der Verwendung gesunden Menschenverstand zu walten.

IX. VERANTWORTUNG

Im Online-Verkaufsprozess ist der Verkäufer lediglich an eine Leistungspflicht gebunden; Es kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internet-Netzwerks ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unfreiwillige Probleme.

X. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website des Verkäufers sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum des Verkäufers.

Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, Bild oder Ton, aus irgendeinem Grund, auch nur teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder zu nutzen.

Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers strengstens untersagt.

Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass JAIMELADECO eine eingetragene Marke ist und die Verwendung dieser Marke in und auf Medien jeglicher Art einer ausdrücklichen Genehmigung des Unternehmens bedarf.

XI. PERSÖNLICHE DATEN (DSGVO)

Der automatisierten Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer der Website, ist seitens unseres Teams ein besonderes Anliegen.

Die über den Kunden erhobenen Daten werden durch unsere Online-Anwendung nur für die ordnungsgemäße Abwicklung des abgeschlossenen Vertrages in einer EDV-Datei erfasst.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich an Logistikdienstleister und Spediteure weitergegeben.

Die Daten werden aus steuerrechtlichen Gründen für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt.

Sie können auf die Sie betreffenden Daten zugreifen, diese berichtigen, deren Löschung verlangen oder Ihr Recht ausüben, die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der gesetzlichen Beschränkungen einzuschränken.

Um diese Rechte auszuüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten in diesem System zu haben, können Sie sich an unsere Hotline wenden oder uns unter der folgenden Adresse schreiben: Salencia SAS (Jaimeladeco.fr) 33 rue du Docteur Zamenhof 92500 Rueil Malmaison

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Meinung sind, dass Ihre „Datenschutz“-Rechte nicht respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

Schließlich weigert sich Salencia SAS, die Daten seiner Kunden zu vermarkten oder an andere Stellen außerhalb des Unternehmens weiterzugeben, soweit dies nicht für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, und verpflichtet sich ausdrücklich dazu.

XII. ARCHIVIERUNG – BEWEIS

Der Verkäufer archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. und 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt.

Die computerisierten Aufzeichnungen des Verkäufers werden von den Parteien als Beweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.

XIII. STREITIGKEITEN